FAQ Indonesia

Inverter dilindungi garansi 5 tahun, sedangkan baterainya dilindungi garansi 10 tahun. Seluruh sistem memenuhi syarat untuk perawatan seumur hidup. Layanan garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penanganan yang tidak tepat, seperti pembongkaran sendiri, jatuh, terkena air, kelebihan beban melebihi kapasitas, atau masalah apa pun yang tidak terkait dengan kualitas produk.

Baterai dirancang untuk bertahan hingga 6,000 siklus. Meskipun dapat terus beroperasi lebih dari 6,000 siklus, mungkin ada penurunan kinerja seiring berjalannya waktu.

Sistem Manajemen Energi (EMS) dirancang untuk memantau dan mengoptimalkan kinerja sistem penyimpanan energi. Dengan melacak status operasional dan data secara real-time, EMS memastikan penggunaan energi yang efisien dan kontrol sistem untuk kinerja yang maksimal.

Sistem Manajemen Baterai (BMS) bertanggung jawab untuk mengelola dan melindungi baterai. Sistem ini memantau parameter utama seperti tegangan dan suhu untuk mencegah masalah seperti pengisian daya berlebih, pengosongan daya berlebih, dan suhu yang berlebihan, serta memastikan baterai beroperasi dengan aman dan efisien.

Aplikasi EMS menyediakan pemantauan data sistem secara real-time dan jarak jauh. Jika terjadi kerusakan, peringatan otomatis dan pemberitahuan perbaikan akan dipicu. Selain itu, pengguna dapat mengonfigurasi parameter sistem utama untuk memenuhi kebutuhan operasional tertentu.