Preguntas frecuentes

El inversor está cubierto por una garantía de 5 años, mientras que la batería cuenta con una garantía de 10 años. Todo el sistema es elegible para mantenimiento de por vida. Los servicios de garantía no cubren daños causados por un manejo inadecuado, como desmontaje propio, caídas, exposición al agua, sobrecarga más allá de la capacidad o cualquier problema no relacionado con la calidad del producto.

La batería está diseñada para resistir hasta 6,000 ciclos. Aunque puede seguir operando más allá de los 6,000 ciclos, podría haber alguna degradación en el rendimiento con el tiempo.

Un Sistema de Gestión de Energía (EMS) está diseñado para monitorear y optimizar el rendimiento de un sistema de almacenamiento de energía. Al rastrear el estado operativo y los datos en tiempo real, el EMS asegura un uso eficiente de la energía y un control del sistema para un rendimiento óptimo.

El sistema de gestión de baterías (BMS) es responsable de gestionar y proteger la batería. Monitorea parámetros clave como el voltaje y la temperatura para prevenir problemas como sobrecarga, descarga excesiva y temperaturas extremas, asegurando que la batería opere de manera segura y eficiente.

La aplicación EMS proporciona monitoreo en tiempo real y a distancia de los datos del sistema. En caso de una avería, se activan alertas automáticas y notificaciones de reparación. Además, los usuarios pueden configurar parámetros clave del sistema para cumplir con necesidades operativas específicas.