Preguntas Frecuentes

El inversor está cubierto por una garantía de 5 años, mientras que la batería está respaldada por una garantía de 10 años. Todo el sistema es elegible para mantenimiento de por vida. Los servicios de garantía no cubren los daños causados ​​por un manejo inadecuado, como el desmontaje por parte del usuario, las caídas, la exposición al agua, la sobrecarga más allá de la capacidad o cualquier problema no relacionado con la calidad del producto.

La batería está diseñada para soportar hasta 6,000 ciclos. Si bien puede seguir funcionando más allá de los 6,000 ciclos, es posible que su rendimiento se degrade con el tiempo.

Un sistema de gestión de energía (EMS) está diseñado para supervisar y optimizar el rendimiento de un sistema de almacenamiento de energía. Al realizar un seguimiento del estado operativo y de los datos en tiempo real, el EMS garantiza un uso eficiente de la energía y el control del sistema para obtener el máximo rendimiento.

El sistema de gestión de la batería (BMS) es responsable de gestionar y proteger la batería. Controla parámetros clave como el voltaje y la temperatura para evitar problemas como sobrecarga, descarga excesiva y temperaturas excesivas, lo que garantiza que la batería funcione de manera segura y eficiente.

La aplicación EMS permite supervisar de forma remota y en tiempo real los datos del sistema. En caso de avería, se activan alertas automáticas y notificaciones de reparación. Además, los usuarios pueden configurar parámetros clave del sistema para satisfacer necesidades operativas específicas.