FAQ Deutschland

Für den Wechselrichter gilt eine 5-jährige Garantie, für die Batterie eine 10-jährige Garantie. Das gesamte System kann lebenslang gewartet werden. Die Garantieleistungen decken keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, wie z. B. Selbstdemontage, Stürze, Wassereinwirkung, Überlastung oder andere Probleme, die nichts mit der Produktqualität zu tun haben.

Die Batterie ist für bis zu 6,000 Zyklen ausgelegt. Obwohl sie auch nach mehr als 6,000 Zyklen noch funktioniert, kann es mit der Zeit zu Leistungseinbußen kommen.

Ein Energiemanagementsystem (EMS) dient zur Überwachung und Optimierung der Leistung eines Energiespeichersystems. Durch die Verfolgung des Betriebsstatus und der Daten in Echtzeit sorgt das EMS für eine effiziente Energienutzung und Systemsteuerung für maximale Leistung.

Das Batteriemanagementsystem (BMS) ist für die Verwaltung und den Schutz der Batterie verantwortlich. Es überwacht wichtige Parameter wie Spannung und Temperatur, um Probleme wie Überladung, Überentladung und übermäßige Temperaturen zu verhindern und sicherzustellen, dass die Batterie sicher und effizient arbeitet.

Die EMS-App ermöglicht die Fernüberwachung von Systemdaten in Echtzeit. Im Falle einer Störung werden automatische Warnungen und Reparaturbenachrichtigungen ausgelöst. Darüber hinaus können Benutzer wichtige Systemparameter konfigurieren, um spezifische Betriebsanforderungen zu erfüllen.